eToro biedt geen speciaal lokaal contactnummer voor klantenondersteuning in de VAE. In plaats daarvan kunnen in de VAE gevestigde gebruikers de klantenservice van de broker bereiken via alternatieve online kanalen, zoals het indienen van een supportticket via hun account, door gebruik te maken van de live chatfunctie of door hen rechtstreeks een e-mail te sturen.
61% van de rekeningen van particuliere beleggers verliest geld bij het handelen in CFD's met deze aanbieder. Je moet overwegen of je het je kunt veroorloven om het hoge risico te nemen om je geld te verliezen.
Als inwoner van de VAE en geverifieerd eToro-gebruiker heb ik mezelf vaak in situaties bevonden waarin ik in contact moest komen met hun klantenservice. In eerste instantie was ik op zoek naar een lokaal contactnummer of telefonische ondersteuning, ervan uitgaande dat dat de meest directe manier zou zijn om mijn vragen te behandelen.
Ik realiseerde me echter al snel dat eToro geen speciale lokale telefoondienst aanbiedt voor haar klanten in de VAE. Dit was in eerste instantie een beetje verrassend, maar ik ontdekte alternatieve manieren om in contact te komen met hun supportteam.
Let op: Voor zowel het support ticket als de live chat, kun je toegang krijgen tot deze diensten via de Customer Service Center pagina op de website van eToro. Je kunt ook rechtstreeks naar etoro.com/customer-service gaan voor hulp.
Hoewel het ontbreken van een lokaal telefoonnummer in eerste instantie een nadeel leek, vond ik de beschikbare online ondersteuningskanalen behoorlijk efficiënt. Vooral de live chat was meerdere malen een redder in nood, met snelle en behulpzame antwoorden.
Ik heb echter wel het gevoel dat een telefonische ondersteuningsoptie de klantervaring zou kunnen verbeteren, vooral voor complexere problemen of voor mensen die de voorkeur geven aan mondelinge communicatie.
De conclusie? Hoewel eToro VAE gebruikers misschien geen lokaal contactnummer hebben voor ondersteuning, compenseert de broker dit met efficiënte online kanalen zoals support tickets, live chat en directe e-mailcommunicatie. Deze alternatieven hebben bewezen effectief te zijn in het behandelen van verschillende soorten vragen en zorgen.
.eToro is een multi-assetplatform dat zowel beleggen in aandelen als cryptoactiva, en handelen in CFD's aanbiedt.
Houd er rekening mee dat CFD's complexe instrumenten zijn en een hoog risico met zich meebrengen om snel geld te verliezen vanwege de hefboomwerking. 61% van de particuliere beleggers verliest geld bij het handelen in CFD's bij deze aanbieder. U dient te overwegen of u begrijpt hoe CFD's werken en of u zich het hoge risico op verlies van uw geld kunt veroorloven.
Deze communicatie is uitsluitend bedoeld ter informatie en educatieve doeleinden en mag niet worden beschouwd als beleggingsadvies of beleggingsaanbeveling. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst.
Copy Trading is geen beleggingsadvies. De waarde van uw beleggingen kan stijgen of dalen. Uw kapitaal loopt risico.
Investeer niet tenzij u bereid bent al uw geld te verliezen. Dit is een risicovolle belegging en u kunt er niet op rekenen dat u beschermd bent als er iets misgaat. Neem 2 minuten de tijd om meer te weten te komen.
Crypto-beleggingen zijn riskant en zijn mogelijk niet geschikt voor particuliere beleggers; u kunt uw volledige belegging verliezen. Begrijp de risico's hier: https://etoro.tw/3PI44nZ.
eToro USA LLC biedt geen CFD's aan en geeft geen verklaringen en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid of volledigheid van de inhoud van deze publicatie. Deze publicatie is opgesteld door onze partner met behulp van openbaar beschikbare, niet-entiteitsspecifieke informatie over eToro.
.
Over Wikitoro Team
